Zoals de titel aangeeft, heb ik geprobeerd mijn abonnement op NordVPN te annuleren om te voorkomen dat het automatisch wordt verlengd naar het volgende jaar. Ik kon alleen de automatische verlengfunctie uitschakelen. Het abonnement zou op 7 oktober verlengen, terwijl ik op 6 oktober voor betaling was gepland. Het Nord-team is niet erg behulpzaam geweest, noch is de chatbot dat. Help alsjeblieft, alvast bedankt.
Ik heb de automatische vernieuwing nu al meer dan 5 keer uitgeschakeld. Als ik weer inlog, staat de automatische vernieuwing weer aan. Sluwe lui, die allemaal.
Als je je aanmeldt bij een andere vpn, betaal dan met crypto. Dan hoef je je er geen zorgen meer over te maken.
^^
Ook kun je een bericht sturen naar Nord’s sociale team via Twitter of Facebook (als je die gebruikt) om te bevestigen dat alles is geannuleerd. Meestal reageren ze vrij snel.
Oké bedankt, ik weet zeker dat ik geen e-mails van hen heb ontvangen. Ik neem contact op met de klantenservice (zucht)