I don't have RU servers in Russia

VPN
1

EN: So i don’t have RU servers even though i’m from Russia. I have verification with Russia data, region set to EU, no VPN or DPI enabled, but still don’t have Russia servers. If i join any party with my friend who have ru servers all party instantly don’t have them. I don’t really sure if any faceit staff here, but if anyone had same issue, did you found fix?

RU: Итак, у меня нет RU серверов, хотя я из России. У меня есть верификация с Российскими данными, регион установлен EU, VPN или DPI не включены, но у меня все еще нет российских серверов. Если я присоединяюсь к какой-либо группе со своими друзьями, у которого есть RU сервера, они сразу пропадают для всех в лобби. Я не совсем уверен, есть ли здесь кто-нибудь из сотрудников Faceit, но если у кого-то была такая же проблема, нашли ли вы решение?

P.S Also i can’t open new ticket to support because i have an other one, which is solved alr, but i can’t close it.

@FACEIT_Darwin sorry for ping

990×529 22 KB

2

Скорее всего твое местоположение детектится по другому + влияет маршрутизация интернета

3

Ты не один такой, темболее я попадался с Украинцами и Турками почему то а не с Поляками, прибалтами и тд почему то

4

Servers show based on your geolocation. Please triple-check that your VPN is not on.

5

Мне очень интересно, почему я только что сыграл на ру сервере, и некст показывает что нет ру серверов

6

я не уверен но почему-то крайне подозреваю что виноват провайдер. Попробуй сменить если это для тебя так важно? Мб поможет

7

@DerekAtFACEIT the same problem.

8

@DerekAtFACEIT the same problem.

I tried from different locations, the problem does not go away
9

Что странно, если чекнуть через сервисы, то геолокация определяется как Россия

10

У тебя тоесть тоже нет выбора Ру серверов хотя ты из России?

11

I done that. My VPN is off. DPI tools are off. Everything that could change my geolocation is off. Here is also proof from 2ip site
```
IP адрес: **(i won’t show my ip)

Имя вашего компьютера: неизвестно

Операционная система: Windows 11

Ваш браузер: Chrome 131.0.6778.205

Ваше местоположение: Волоконовка, Россия Уточнить?

Ваш провайдер: Linkfor

© 2ip.io

```
(Just drop it at translator if required)

12

Нет, провайдер не причем. Я пробовал играть с двух разных локаций, на обоих такая дичь

13

/u/buzz_svetik can you send me or share here your FACEIT account and I can apply a fix so you see them again.

14

Yo. I’m not really sure, but as someone from staff replied issue is fixed. Although in my case it solved just by waiting one week. I opened faceit after a week of issue and had finally all server list. After a while Faceit staff replied they applied some fixes. Probably try wait few weeks or smth, your geo might update correctly

15

Hi /u/East-Pilot-4661 we’ve put in a fix today that should cover edge cases, like what was happening to you, and you should see the RU servers again.