Heeft iemand anders buiten de VS problemen met Amazon Prime?

VPN
1

Ik gebruik Surfshark al maanden zonder problemen om vooral Netflix te kijken, maar ik ben een week of twee geleden begonnen met Dexter via Prime te kijken, en had tot vandaag geen problemen, totdat ze merkten dat ik constant op een VPN zit.

Ik heb eerder met klantenservice gesproken, en na heel wat dingen geprobeerd te hebben, kwamen we tot de conclusie dat er iets in mijn Chrome is dat interfereert met de VPN, omdat het op Microsoft Edge werkte. Maar het werkte maar voor één aflevering. Toen ik de volgende wilde kijken, kreeg ik dezelfde foutmelding. (Een van de oplossingen die we geprobeerd hebben was het instellen van de DNS IP-gegevens in Windows, en dat werkte niet.) Ik heb hetzelfde geprobeerd met Mozilla om te zien of het Chrome zou nabootsen, maar zij herkenden de VPN meteen (probeerden verschillende locaties).

Ik kijk momenteel geen shows op Netflix, maar ik heb een show geprobeerd te kijken voor 1 minuut, gewoon om te testen, en zij herkenden de VPN niet.

Ik heb ook geprobeerd uit te loggen op de site, de SS-servers te wijzigen en opnieuw in te loggen, maar dat hielp niet.

Heeft iemand anders dit ook, of heeft iemand oplossingen?

2

Hoi /u/rangeploxx,

Bedankt voor je inzending! Je hebt een flair gebruikt die overeenkomt met onze regel voor eerst contact opnemen met de support.

Als je technische problemen of vragen hebt die nog niet zijn opgelost, raden we je aan eerst contact op te nemen met de klantenservice van Surfshark voordat je hier een bericht plaatst. Als je na het troubleshootingsproces nog steeds geen oplossing hebt, maak dan een post hier en voeg hun antwoord toe. Zo niet, dan kunnen de moderators je bericht verwijderen zodra ze het zien.

Dit is onze supportpagina. Daar vind je ook e-mail en live chat. Het is 24/7 open, veel plezier!

Ik ben een bot, en deze actie is automatisch uitgevoerd. Neem contact op met de moderators van deze subreddit als je vragen of zorgen hebt.